Diplomados

Estos son programas de especialización diseñados por FUNDAMICRO, para fortalecer las competencias del talento humano en diferentes áreas técnicas, nuestros diplomados son:

A. Escuela de Capacitación Técnica para Oficiales de Crédito:
El objetivo de esta escuela es la formación de Oficiales de Crédito en las instituciones microfinancieras o bancos. Esta escuela tiene una duración de 136 horas, desarrollando los módulos de:
- Microfinanzas.
- Técnicas de Recopilación de Información.
- Metodologías de Crédito.
- Matemática Financiera.
- Técnicas de Cobro.
- Servicio al Cliente.
- Aspectos Legales.
- Comités de Crédito y Mora, entre otros.

B. Diplomado de Formación Gerencial en Microfinanzas:
Tiene como objetivo, fortalecer las capacidades gerenciales y de liderazgo de los mandos medios y directores de las entidades microfinancieras y su contenido se adapta cada año las necesidades solicitadas por las mismas (80 horas).

C. Escuela de Capacitación en Servicio al Cliente:
Esta escuela permite que el personal de oficina (front office), desarrolle sus habilidades para una mejor atención de las necesidades financieras o de información que requieren las microempresas, Esta escuela desarrolla los módulos de:
- Microfinanzas
- Cobros
- Atención Telefónica.
- Habilidades de servicio al Cliente.
- Cómo forjar relaciones duraderas con los clientes.
- Necesidades y Motivación del consumidor.
- Trabajo en equipo.
- Técnicas efectivas de cobro y ventas.
- El arte de una comunicación efectiva y eficiente.

D. Escuela de Oficiales de Crédito para Pequeña Empresa:
Tiene como objetivo la formación de ejecutivos de créditos especializados en la atención a la pequeña y mediana empresa; desarrollándose módulos de:
- Análisis Financiero.
- Análisis de Crédito.
- Riesgo Crediticio.
- Servicios Empresariales a PYMES.
- Normativa Legal aplicada al sector financiero.

(72 horas clase)

E. Diplomados en Finanzas para Financieros y no Financieros:
Este diplomado, se desarrolla bajo la modalidad virtual y tiene como objetivo que financieros y no financieros, se introduzcan, conozcan y desarrollen temáticas especializadas en microfinanzas; los contenidos que se desarrollan son;
- Microfinanzas.
- Metodología Crediticia.
- Matemática Financiera.
- Gestión Crediticia.
- Talento Humano.
- Control Interno.

 

 


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